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Questions Fréquemment Posées

Vous avez des questions? Nous avons les réponses. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Quel est votre délai moyen d'approvisionnement pour les pièces courantes?

Pour les pièces courantes, notre délai d'approvisionnement moyen est de 24 à 48 heures. Les pièces en stock peuvent être expédiées le jour même de la commande si celle-ci est passée avant 14h.

Comment gérez-vous l'approvisionnement des pièces spécifiques aux modèles anciens?

Nous disposons d'un réseau spécialisé pour les équipements plus anciens, incluant des partenariats avec des recycleurs, des fabricants de pièces adaptables et des stocks de pièces d'occasion. Notre base de données croisée nous permet d'identifier rapidement les compatibilités entre différentes générations d'équipements.

Quelle est votre procédure pour les pièces en rupture de stock chez le fabricant?

Nous proposons systématiquement plusieurs alternatives: recherche dans notre réseau international de fournisseurs, solutions compatibles de fabricants tiers, options reconditionnées, ou dans certains cas, réparation de la pièce d'origine par des ateliers spécialisés.

OEM
ORIGINALES
REBÂTIES
DE REMPLACEMENT
USAGÉES

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